Verwendung von Telemedizin-Diensten während des COVID-19-Ausbruchs und darüber hinaus

Inhalt

• Wer kann virtuelle Gesundheitsdienste nutzen?
• Wann sollten Sie Telemedizin in Betracht ziehen?
• Können Rezepte von Telemedizin nachgefüllt werden?

Wenn Sie jemals über ein Patientenportal eine Gesundheitsfrage an Ihren primären Gesundheitsdienstleister gesendet haben, haben Sie eine Art Telemedizin erlebt. Telemedizin wird manchmal als „Telemedizin“ oder „virtuelle Gesundheitsversorgung“ bezeichnet und erleichtert die Fernpflege über elektronische Informationssysteme.

Die Telemedizin versorgte die Versorgung ursprünglich über das Telefonsystem, beispielsweise über eine Dial-a-Nurse-Leitung. Heutzutage umfasst Telemedizin eine breite Palette elektronischer Übermittlungssysteme, darunter Live-Video-Chats, Apps für die mobile Gesundheit (auch als mhealth bezeichnet), Online-Besuche und sicheres Messaging per Text oder E-Mail.

Während des aktuellen COVID-19-Ausbruchs halten viele Gesundheitsdienstleister Menschen davon ab, in eine Arztpraxis oder eine Notfallversorgungseinrichtung zu reisen, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist, da das neuartige Coronavirus leicht von Person zu Person übertragen werden kann. Bei leichten bis mittelschweren Symptomen von COVID-19 oder einer anderen Krankheit können Telegesundheitsdienste eine bessere und effizientere Möglichkeit für die Erstversorgung darstellen.

Wer kann virtuelle Gesundheitsdienste nutzen?

Heutzutage kann fast jeder mit einem Smartphone oder Laptop auf Telegesundheitsdienste zugreifen. Im Allgemeinen fallen Telegesundheitsnutzer in eine von vier Kategorien:

Menschen mit gewerblicher Krankenversicherung

Viele Krankenversicherer bieten Telegesundheitsdienste als Mitgliedervorteil an. Sie können sich bei Ihrem Plananbieter erkundigen, ob dies bei Ihnen der Fall ist. Mitglieder zahlen oft wenig bis gar nichts für Telemedizinleistungen, die über eine Versicherungsgesellschaft angeboten werden.

Versicherer bieten häufig verschiedene Arten von Telegesundheitsdiensten an, darunter Online-Besuche (Sie füllen ein Formular aus, in dem Ihre Symptome aufgeführt sind, und erhalten eine E-Mail von einem Arzt zurück), Videobesuche und telefonische Konsultationen. Ihr Versicherer stellt möglicherweise eine proprietäre Smartphone-App oder Online-Schnittstelle zur Verfügung, die Sie verwenden müssen, damit der virtuelle Besuch abgedeckt wird.

Medicare-Empfänger

Medicare-Empfänger können jetzt möglicherweise auch auf Telemedizin-Vorteile zugreifen. Im Rahmen seines Coronavirus Preparedness and Response Supplemental Appropriations Act von 2020 verzichtete der Kongress auf einige der Beschränkungen im Zusammenhang mit der Erstattung von Telegesundheitsdiensten für Medicare-Empfänger. Dies stellt nicht sicher, dass jede Person auf Medicare eine virtuelle Gesundheitsversorgung als Vorteil erhalten kann. Ein erstattungsfähiger Telemedizinbesuch muss unter anderem eine Videokomponente (sowie Audio) enthalten, und der Besuch muss von einem Arzt durchgeführt werden, der bereits eine Beziehung zum Patienten hat.

Wenn Sie Medicare erhalten, fragen Sie Ihre Arztpraxis, ob sie nach den neuen Richtlinien virtuelle Gesundheitsdienste anbieten wird.

Wenn Sie einen Medicare Advantage-Plan haben, wenden Sie sich an Ihren Planadministrator, um herauszufinden, ob Ihre Police Telemedizin-Vorteile enthält.

Medicaid-Empfänger

Jeder Staat legt seine eigenen Richtlinien in Bezug auf Arten von versicherten Gesundheitsdiensten unter Medicaid fest. Derzeit decken alle Bundesstaaten und der District of Columbia Live-Videobesuche für Medicaid-Empfänger ab. Wenden Sie sich an das Büro Ihres Anbieters, um herauszufinden, ob diese Art von Besuchen angeboten werden und wie Sie darauf zugreifen können.

Menschen ohne Krankenversicherung

Nicht versicherte Personen können auch über einen privat bezahlten Dienst auf Telegesundheitsdienste zugreifen. Diese Dienste bieten in der Regel Live-Videobesuche mit einem medizinischen Fachpersonal in bar an. Sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store werden Dutzende von Smartphone-Apps aufgelistet, mit denen Sie gegen eine Gebühr in Sekundenschnelle mit einem Arzt, einer Krankenschwester, einem Berater oder einem anderen Kliniker verbunden werden können. Jeder Service legt seine eigenen Preise fest. Sie sollten im Voraus wissen, wie viel Sie für einen virtuellen Besuch bezahlen.

Einige der bekanntesten, privat bezahlten Telemedizinanbieter sind:

• Teladoc
• Doctor on Demand
• Es geht mir gut
• MDLive
• UnityPoint

Versicherte können diese privat bezahlten Anbieter auch nutzen, um medizinische Versorgung zu erhalten. Die Kosten werden möglicherweise nicht von Ihrem Versicherungsplan erstattet, und die Notizen des Anbieters werden wahrscheinlich nicht Teil Ihrer Krankenakte, die bei Ihrem Erstversorger oder Ihrer Versicherungsgesellschaft hinterlegt ist. Einige Leute zahlen gerne bar, um diese Art der Vertraulichkeit zu erreichen.

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Wann sollten Sie Telemedizin in Betracht ziehen?

Viele weniger schwerwiegende Symptome bei Erwachsenen und Kindern - ob im Zusammenhang mit COVID-19 oder nicht - können durch einen ersten Telemedizinbesuch effektiv beurteilt werden. Diese Symptome und Zustände umfassen:

• Krebsgeschwüre, Fieberbläschen und andere Mundläsionen
• Windpocken (Varicella-Zoster-Virus)
• Bindehautentzündung („rosa Auge“)
• Erkältungs-, Grippe- und Allergiesymptome
• Verstopfung oder Durchfall
• Husten
• Fieber
• Kopfschmerzen, einschließlich Migräne
• Sodbrennen und gastroösophageale Refluxkrankheit (GERD)
• Insektenstiche
• Kleinere Verletzungen wie Verstauchungen
• Schmerzhaftes Urinieren
• Hautausschläge und andere Hauterkrankungen
• Sinusschmerzen und Druck
• Halsentzündung

Wenn Sie glauben, dass Sie Symptome von COVID-19 haben könnten, können Sie unseren druckbaren Leitfaden für Arztdiskussionen unten verwenden, um sich auf Ihren virtuellen Termin vorzubereiten.

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Manchmal kann der Arzt, der den virtuellen Besuch durchführt, den Zustand anhand seines Interviews mit Ihnen und der visuellen Anzeichen Ihrer Krankheit diagnostizieren und behandeln. Oft wird ein virtueller Besuch jedoch zu einem Triage-Tool, mit dem der Gesundheitsdienstleister Sie auf eine bestimmte Vorgehensweise hinweisen kann:

• Komm ins Büro
• Gehen Sie zu einem Notfallzentrum
• Geh in eine Notaufnahme
• Gehen Sie zu einer ambulanten Röntgeneinrichtung oder einem Labor

Wenn es um COVID-19 geht, bietet Telemedizin Ihrem Arzt die Möglichkeit, Ihre Symptome zu bewerten, ohne möglicherweise einen Warteraum voller Menschen dem Virus auszusetzen. Wenn Ihr Arzt den Verdacht hat, dass Sie mit dem neuartigen Coronavirus infiziert sind, kann er Sie zu einer Testeinrichtung weiterleiten und Anweisungen für die Nachsorge geben.

Spezifisch für COVID-19, Personen in einer Hochrisikogruppe (immungeschwächt, älter oder schwanger) sollten den virtuellen Besuch überspringen und rufen Sie die Arztpraxis an, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie vorgehen sollen, wenn Sie Fieber, Husten und Atemnot entwickeln - die drei klassischen Anzeichen einer Infektion mit COVID-19.

Selbst Personen mit geringem Risiko sollten medizinische Nothilfe in Anspruch nehmen, wenn sie glauben, mit dem neuartigen Coronavirus infiziert zu sein, und diese zusätzlichen Symptome aufweisen:

• Schmerzen in der Brust oder Druck
• Verwirrung, Delirium oder Schwierigkeiten, die Person aus dem Schlaf zu erwecken
• Schwere Atemnot oder Atembeschwerden
• Blau um die Lippen

Jenseits von COVID-19, Personen mit schwerwiegenden oder möglicherweise lebensbedrohlichen Symptomen sollten 911 anrufen, um medizinische Nothilfe zu erhalten anstatt zu versuchen, Telemedizin zu nutzen. Einige dieser Anzeichen und Symptome sind:

• Brustschmerzen oder andere Anzeichen eines Herzinfarkts
• Atembeschwerden
• Anfälle
• Einseitige Schwäche, Erschlaffung des Gesichts oder andere Anzeichen eines Schlaganfalls
• Verdacht auf Knochenbrüche
• Unerklärliche Veränderung des mentalen Status, wie Ohnmacht oder Wahnsinn

Während der COVID-19-Pandemie sind Gefühle von Angst, Angst, Traurigkeit und Unsicherheit normal. Telemedizin kann Ihnen auch dabei helfen, sich zu Hause um Ihre geistige Gesundheit zu kümmern. Erfahren Sie mehr über die besten Online-Therapieoptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Können Rezepte von Telemedizin nachgefüllt werden?

Abhängig von der Situation und den staatlichen Verschreibungsgesetzen kann ein Gesundheitsdienstleister während eines virtuellen Besuchs möglicherweise neue Rezepte ausstellen oder bestehende nachfüllen. Nicht alle Arten von Medikamenten sind für diesen Service berechtigt, selbst wenn Ihr Anbieter ihn anbietet. Einige Medikamente, die Sie wahrscheinlich nicht über Telemedizin erhalten können, sind:

• Bestimmte Psychopharmaka
• Chemotherapeutika
• Narkotische Schmerzmittel

Möglicherweise können Sie jedoch während eines virtuellen Besuchs neue Rezepte oder Nachfüllungen anderer Arten von Medikamenten erhalten. Einige Beispiele sind:

• Allergietabletten
• Antazida
• Antibiotika
• Augentropfen zur Behandlung von Erkrankungen wie Bindehautentzündung
• Medizinische Shampoos
• Nicht narkotische Schmerzmittel
• Hautcremes und Lotionen

Wenn Sie während des COVID-19-Ausbruchs Bedenken haben, das Büro Ihres Anbieters für routinemäßige Nachfüllungen zu besuchen, wenden Sie sich an das Büro, um herauszufinden, ob Sie diese Nachfüllungen möglicherweise über Telemedizin erhalten.

Ein Wort von Verywell

Obwohl der COVID-19-Ausbruch heute möglicherweise die Massenakzeptanz von Telemedizin und virtuellen Besuchen vorantreibt, ist es aufgrund der Zugänglichkeit der Telemedizin eine bequeme Option, die ganze Zeit bei leichten bis mittelschweren Symptomen zu verwenden. Nehmen Sie sich einen halben Tag frei, um in eine Arztpraxis zu fahren und in einem Wartezimmer voller schnüffelnder Patienten zu sitzen, wenn Sie einfach einen Arzt auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop anrufen können, um sich bequem von zu Hause aus betreuen zu lassen oder Büro?

Aufgrund seiner Bequemlichkeit, Zugänglichkeit und - für viele Menschen - Erschwinglichkeit kann Telemedizin die Zukunft der Gesundheitsversorgung für Erwachsene und Kinder in der Welt nach dem Coronavirus darstellen.

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