Inhalt
- Warten Sie, bis Sie sich ruhig fühlen
- Betrachten Sie das Ziel des Gesprächs
- Bilde dich
- Wählen Sie einen guten Zeitpunkt zum Reden
- Starten Sie das Gespräch
- Verwenden Sie "Ich" anstelle von "Sie"
- Teilen Sie Ihre Ängste
- Stellen Sie offene Fragen
- Sei ein aktiver Zuhörer
- Sei einfühlsam
- Gemeinsame Ziele vereinbaren
- Bieten Sie praktische Unterstützung an
- Wissen, wann das Gespräch zu beenden ist
- Besuchen Sie das Gespräch zu einem anderen Zeitpunkt erneut
Bevor Sie in ein schwieriges Gespräch geraten, sollten Sie einige Zeit in die Überlegung investieren, wie Sie Ihre Botschaft verfassen. Eine gut geplante Diskussion wird viel eher gut aufgenommen.
Warten Sie, bis Sie sich ruhig fühlen
Die Angelegenheit, die Sie besprechen möchten, ist wahrscheinlich dringend - aber das bedeutet nicht, dass es sich um einen Notfall handelt. Warten Sie, bis die Diskussion beendet ist, bis Sie ruhig genug sind, um dies auf sinnvolle Weise zu tun.
Andernfalls kann Ihre Leidenschaft für das Thema dazu führen, dass Sie Dinge sagen, die nicht hilfreich sind, und Ihre Beziehung schädigen. Warten Sie, bis Sie ruhig genug sind, um das Thema anzusprechen, ohne zu schreien, Anschuldigungen zu erheben oder Dinge zu sagen, die besser ungesagt bleiben.
Betrachten Sie das Ziel des Gesprächs
Überlegen Sie sich einige Zeit, warum Sie das Gespräch führen möchten. Wenn Sie Ihre Emotionen besser verstehen, können Sie bestmöglich vorankommen. Sei ehrlich zu dir selbst über deine Ängste.
Haben Sie zum Beispiel Angst davor, was andere Leute denken könnten, wenn Sie Ihren älteren Eltern weiterhin erlauben, alleine zu leben? Oder haben Sie Angst, dass Sie ihnen nicht genug Hilfe geben können, wenn sie alleine bleiben?
Stellen Sie sicher, dass Sie ehrlich mit sich selbst über Ihre Absichten, Bedürfnisse und Ziele für das Gespräch sind. Überlegen Sie, wie ein ideales Ergebnis aussehen würde, aber erkennen Sie, dass Sie niemanden zwingen können, Ihren Standpunkt zu übernehmen oder die von Ihnen vorgeschlagenen Änderungen vorzunehmen.
Bilde dich
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich auch über das Thema zu informieren. Wenn es sich um ein kontroverses Thema handelt, sollten Sie bereit sein, Beweise von der anderen Seite zu betrachten. Dies dient nicht dazu, sich zu bewaffnen, damit Sie besser argumentieren können, sondern um den Standpunkt der anderen Person wirklich zu verstehen.
Unabhängig davon, ob Sie sich für eine Online-Recherche entscheiden oder sich an andere Personen wenden, die sich auf das Thema beziehen können, unternehmen Sie Schritte, um mehr zu erfahren.
Sie könnten auch Leute suchen, die ähnliche Umstände durchgemacht haben. Zum Beispiel könnte es hilfreich sein, mit anderen Personen zu sprechen, die ähnliche Gespräche mit ihren Lieben geführt haben. Fragen Sie sie, welche Teile des Gesprächs gut verlaufen sind, welche Teile nicht gut gelaufen sind und ob sie Vorschläge für Sie haben.
Wählen Sie einen guten Zeitpunkt zum Reden
Halten Sie das Gespräch persönlich, wenn Sie können. Durch einen Anruf, eine E-Mail oder eine Textnachricht können Sie die Körpersprache der anderen Person nicht lesen - und sie kann Ihre nicht lesen.
Für die andere Person ist es wichtig zu wissen, dass Sie von einem Ort der Besorgnis kommen, nicht von Wut oder Ekel. Wenn Sie sich von Angesicht zu Angesicht setzen, können Sie diese Botschaft vermitteln.
Halten Sie das Gespräch an einem bequemen Ort ab, wenn Sie und die andere Person genügend Zeit zum Reden haben. Für einige Diskussionen kann ein Restaurant oder ein öffentlicher Veranstaltungsort geeignet sein. Für andere Gespräche ist möglicherweise mehr Datenschutz erforderlich. Möglicherweise möchten Sie das Gespräch bei Ihnen zu Hause oder bei der anderen Person führen.
Beginnen Sie das Gespräch erst, wenn Sie genügend Zeit zum Reden haben. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, Ihre Bedenken auszudrücken und dann aus der Tür zu rennen. Sie möchten auch nicht die Hälfte einer Diskussion durchlaufen, nur um herauszufinden, dass die andere Person gehen muss.
Wenn Sie die Diskussion aus irgendeinem Grund vorzeitig beenden müssen, machen Sie deutlich, dass Sie das Gespräch erneut besuchen möchten.
Starten Sie das Gespräch
Unabhängig davon, ob es Ihnen unangenehm ist, das Thema anzusprechen, oder ob Sie wissen, dass Ihre Gedanken wahrscheinlich nicht gut aufgenommen werden, ist es schwierig zu wissen, wie Sie das Gespräch beginnen können.
Manchmal ist der beste Weg, um ein heikles Gespräch zu beginnen, das Problem wieder mit Ihnen in Verbindung zu bringen. Sagen Sie zunächst etwas wie: "Ich habe darüber nachgedacht, eine Pflegeversicherung abzuschließen. Haben Sie eine Pflegeversicherung? “ Dann könnten Sie in eine Diskussion über häusliche Pflege und betreutes Wohnen einbrechen.
Dies kann eine gute Taktik sein, wenn das Problem nicht besonders dringend ist. Es bringt das Thema zur Sprache, ist aber nicht konfrontativ.
Bei anderen Themen können Sie einfach anerkennen, wie schwierig es ist, darüber zu sprechen. Sagen Sie etwas wie: „Das ist wirklich schwer für mich zu erziehen. Aber in letzter Zeit hat mich etwas beschäftigt und ich glaube nicht, dass ich ein guter Freund wäre, wenn ich es dich nicht wissen lassen würde. "
Möglicherweise ist es auch die beste Option, die andere Person einzuladen, zuerst ihre Meinung mitzuteilen. Sie könnten etwas sagen wie: "Ich würde wirklich gerne mit Ihnen über Ihre Entscheidung sprechen. Aber zuerst möchte ich besser verstehen, was Ihre Entscheidung beeinflusst hat. "
Verwenden Sie "Ich" anstelle von "Sie"
Machen Sie das Gespräch zu einer Diskussion, nicht zu einer Debatte. Wenn Sie über medizinischen Rat oder politische Fragen streiten, kommen Sie nicht weiter. Der beste Weg, um daraus eine Diskussion zu machen, ist die Verwendung von „I“ -Anweisungen. Das Beginnen von Sätzen mit Sätzen wie "Ich denke ..." und "Ich mache mir Sorgen um ..." eröffnet ein Gespräch.
Anstatt etwas zu sagen wie: "Du kannst dich nicht mehr um Dad kümmern. Er muss in ein Pflegeheim “, sagt er.„ Ich mache mir Sorgen, dass Papa mehr Hilfe braucht. “
Zu sagen, "du" klingt anklagend und wird wahrscheinlich die andere Person in die Defensive führen. Mit dem "Ich" - oder "Wir" -Ansatz fällt es der anderen Person schwer, darüber zu streiten, wie Sie sich fühlen oder was Sie denken.
Betrachten Sie Ihren Tonfall. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht herablassend oder arrogant wirken. Machen Sie besondere Anstrengungen, um zu zeigen, dass Sie sich interessieren.
Teilen Sie Ihre Ängste
Vermeiden Sie vage, allgemeine Aussagen wie: "Studien zeigen, dass je älter Sie sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie in einen Autounfall geraten. Deshalb sollten Sie aufhören zu fahren."
Informieren Sie sich stattdessen genau darüber, warum Sie besorgt sind. Sagen Sie etwas wie: "Ich fürchte, wenn Sie weiterfahren, könnten Sie in einen Unfall geraten und sich selbst oder jemand anderen töten. Ich bin besorgt über die Anzahl der Probleme, die Sie in letzter Zeit hinter dem Lenkrad hatten. "
Während Sie die Risiken, denen die andere Person ausgesetzt ist, nicht übertreiben sollten, sollten Sie sich über die Möglichkeiten im Klaren sein, denen die andere Person ausgesetzt sein könnte. Teilen Sie Ihre Befürchtungen mit, unabhängig davon, ob Sie Angst vor rechtlichen, sozialen, finanziellen, psychischen oder physischen gesundheitlichen Folgen haben.
Stellen Sie offene Fragen
Wenn Sie alle Gespräche führen, wird Ihr Gespräch zu einem Vortrag. Und niemand möchte einen Vortrag von seinem geliebten Menschen hören.
Bitten Sie die andere Person, ihre Gedanken zu teilen, indem Sie offene Fragen stellen. Sie könnten einfach fragen: "Was halten Sie von all dem?" Wenn die Person noch nicht bereit zu sein scheint, sich zu ändern, stellen Sie Fragen, wie sie wissen würde, wann sie bereit ist, sich zu ändern.
Hier einige Beispiele für Fragen, die gestellt werden müssen, um die Bereitschaft einer Person zur Veränderung zu beurteilen:
- "Wie würden Sie wissen, wann es Zeit ist, mit dem Rauchen aufzuhören?"
- "Wie würden Sie erkennen, wann es Zeit ist, in eine Einrichtung für betreutes Wohnen zu ziehen?"
- "Gibt es Umstände, die Sie dazu bringen würden, diesen medizinischen Test in Betracht zu ziehen?"
- "Ab wann würden Sie sich Sorgen um Ihren Bluthochdruck machen?"
- "Wann würden Sie wissen, dass Sie nicht mehr sicher fahren können?"
Wenn Sie diese Art von Fragen stellen, können Sie das Denken der anderen Person besser verstehen. Es kann ihnen auch helfen, die Umstände zu klären, unter denen sie es sich noch einmal überlegen könnten.
Sie können der anderen Person auch dabei helfen, mögliche negative Folgen einzuschätzen, wenn sie keine Maßnahmen ergreift. Hier einige Beispielfragen:
- "Was denkst du könnte passieren, wenn du weiter rauchst?"
- "Wenn du und Papa zu Hause bleiben, was denkst du wird dann passieren?"
- "Befürchten Sie, dass es Konsequenzen haben könnte, wenn Sie nicht geimpft werden?"
Manchmal ist es für die andere Person am besten, die negativen Konsequenzen zu identifizieren, mit denen sie konfrontiert sein könnte. Bitten Sie sie daher, ihre Bedenken zu identifizieren, anstatt alle Risiken aufzulisten, denen sie ausgesetzt sind.
Sei ein aktiver Zuhörer
Seien Sie bereit, auf die Sorgen, Ängste und Frustrationen der anderen Person zu hören. Unterbrechen Sie nicht und springen Sie nicht ein, um nicht zuzustimmen.
Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich hören, was die andere Person sagt. Konzentrieren Sie sich darauf, wirklich zuzuhören, anstatt zu hören, was Ihr geliebter Mensch sagt, damit Sie Ihre Widerlegung formulieren können.
Vermeiden Sie Körpersprache, die zeigt, dass Sie desinteressiert oder verärgert sind (wie das Rollen der Augen).
Machen Sie Augenkontakt mit der Person. Manchmal kann ein Kopfnicken auch zeigen, dass Sie zuhören.
Denken Sie vor allem darüber nach, was Sie hören. Sagen Sie Dinge wie: "Ich höre also, dass Sie mir sagen, dass Sie im Moment mit dem Zustand der Dinge zufrieden sind. Sie fühlen sich sicher. Aber hier erfahren Sie, wann sich die Dinge ändern müssen ... "
Erlauben Sie dann der anderen Person, weitere Informationen zu klären oder anzubieten.
Sei einfühlsam
Zeigen Sie Empathie für die andere Person. Erkennen Sie an, wie schwierig es sein muss, eine schwierige Entscheidung zu treffen oder mit einer Situation umzugehen.
Bestätigen Sie die Gefühle der anderen Person, indem Sie Dinge wie "Ich bin sicher, es ist frustrierend, solche Dinge zu hören" oder "Ich weiß, wie wichtig dies für Sie ist" sagen.
Gemeinsame Ziele vereinbaren
Egal welche Unterschiede Sie haben, finden Sie Gemeinsamkeiten. Es besteht eine gute Chance, dass Sie und die andere Person dasselbe Endziel haben - Sie haben nur unterschiedliche Mittel, um es zu erreichen.
Sie könnten Dinge sagen wie:
- "Wir beide lieben Dad wirklich und möchten, dass er die bestmögliche Lebensqualität hat."
- "Wir beide kümmern uns um das Wohl unserer Tochter und wir sind beide begeistert davon, ihr zu helfen, so gesund wie möglich zu sein."
- "Wir beide möchten, dass Sie so lange wie möglich so unabhängig wie möglich sind."
Die Tatsache, dass Sie beide ein gemeinsames Ziel haben, kann eine hilfreiche Erinnerung daran sein, dass Sie nicht gegeneinander kämpfen müssen. Stattdessen können Sie zusammenarbeiten, um Ihre Ziele zu erreichen.
Bieten Sie praktische Unterstützung an
Bieten Sie praktische Unterstützung an, wenn die andere Person über etwas Bestimmtes besorgt ist, unabhängig davon, ob Ihr Geschwister medizinischen Tests unterzogen werden soll oder ob Ihre Eltern aufhören sollen zu fahren.
Stellen Sie Fragen wie: "Was würde die rechtzeitige Einnahme Ihrer Medikamente behindern?" oder "Was wäre das Schwierigste daran, kein Auto zu haben?" Dann könnten Sie anbieten, bei der Lösung dieser Probleme zu helfen.
Abhängig von der Situation kann es hilfreich sein, praktische Unterstützung anzubieten, indem Sie Dinge sagen wie:
- "Ich würde gerne einen Termin für Sie vereinbaren, damit wir mehr Informationen erhalten."
- „Ich kann Ihnen helfen, das Versicherungsproblem herauszufinden. Möchten Sie, dass wir gemeinsam anrufen, um mehr zu erfahren? “
- "Wir könnten mit einem Anwalt zusammen sprechen, um mehr Informationen darüber zu erhalten, was mit Ihrem Haus passieren würde, wenn Sie in ein Pflegeheim gehen würden."
- "Ich kann Ihnen beim Einrichten von Diensten helfen, damit Sie mehr Hilfe rund ums Haus erhalten."
- "Lass uns gemeinsam die Anlage besichtigen. Wir müssen im Moment keine Entscheidungen treffen, aber wenn wir eine Einrichtung für betreutes Wohnen sehen, erhalten wir eine bessere Vorstellung von unseren Möglichkeiten. "
- "Ich kann arrangieren, dass Sie zu Ihren Terminen gefahren werden, und ich werde Ihnen beibringen, wie Sie einen Fahrbuchungsservice nutzen, der Ihnen bei Besorgungen helfen kann."
Bieten Sie an, etwas zu tun, das das Leben der anderen Person etwas weniger herausfordernd macht. Dies kann bedeuten, dass Sie Probleme lösen, ein Brainstorming durchführen oder Ihre Dienste zur Unterstützung anbieten. Ihre Unterstützung kann einen großen Unterschied in der Bereitschaft der anderen Person bewirken, einen Schritt nach vorne zu machen.
Wissen, wann das Gespräch zu beenden ist
Wenn das Gespräch zu heiß wird, beenden Sie das Gespräch. Wenn Sie weiter nach vorne drängen, können Sie die Beziehung beschädigen.
Möglicherweise müssen Sie klarstellen, dass Sie vor allem immer noch eine Beziehung haben möchten, auch wenn Sie in einem wichtigen Punkt nicht einverstanden sind. Sagen Sie etwas wie: "Ich fürchte, wenn wir jetzt weiter darüber reden, können wir Dinge sagen, die sich gegenseitig verletzen könnten."
Besuchen Sie das Gespräch zu einem anderen Zeitpunkt erneut
Erwarten Sie nicht, dass jemand nach nur einem Gespräch sein Verhalten ändert oder etwas anderem zustimmt. Es kann eine Reihe von Gesprächen erfordern, um jemandem zu helfen, ein Problem zu lösen oder seine Entscheidungen besser zu verstehen.