Inhalt
- Wer hat den Patienten geholfen, die Pflege zu bekommen, die sie brauchen?
- Die Patientenanwaltschafts-Beschäftigungslandschaft heute
- Wie können Sie einen Job als Patientenanwalt bekommen?
Das kann sich leider als schwierig erweisen. Tatsächlich ist es für einen Patientenanwalt, der auch als Gesundheitsanwalt bezeichnet wird, ziemlich schwierig, einen Job bei einer Organisation zu bekommen, die einen Gehaltsscheck und Vorteile bietet.
Schauen wir uns die Gründe dafür an:
- Der Bedarf an Patientenvertretern ist ein relativ neues Phänomen. Bis zum letzten Jahrzehnt hatten die meisten Patienten das Gefühl, die Pflege zu erhalten, die sie brauchten, sie vertrauten ihren Ärzten, medizinische Fehler wurden kaum berücksichtigt; Kurz gesagt, es wurde kein Bedarf an Anwälten wahrgenommen.
- Bis zu diesem Zeitpunkt waren die meisten Patientenvertreter in Krankenhäusern beschäftigt. Zwar gibt es Fragen zur Treue von Krankenhausanwälten, aber sie haben (und dienen auch weiterhin) als Kundendienst gedient, um Patienten und Familien zu helfen, die Beschwerden bei ihrer Pflege oder ein anderes Problem bei ihrem Krankenhausbesuch haben. Während sich viele dafür einsetzen, die Krankenhauserfahrung für die Patienten, mit denen sie arbeiten, zu verbessern, müssen diese Befürworter der Quelle ihrer Gehaltsschecks - dem Krankenhaus - treu bleiben.
- Bis in die letzten Jahre gab es für jemanden kaum Gelegenheit, einen Abschluss oder eine Qualifikation in Patientenvertretung zu erwerben. Einige Colleges oder Universitäten boten Master-Abschlüsse oder andere höhere Abschlüsse an, aber sie richteten sich speziell an jemanden, der bereits einen Bachelor-Abschluss hatte, normalerweise einen naturwissenschaftlichen oder medizinisch ausgerichteten Abschluss.
- Patientenvertreter repräsentieren eine weitere Ebene in der Pflege. Versicherer zahlen nicht für einen Anwalt, weil sie glauben, dass dies nur eine weitere Ausgabe ist, die sie nicht tragen wollen.
Wer hat den Patienten geholfen, die Pflege zu bekommen, die sie brauchen?
Neben den anerkannten medizinisch ausgebildeten Betreuern wie Ärzten, Krankenschwestern, Arzthelfern, Krankenpflegern und anderen gibt es eine weitere Gruppe von Fachleuten, die Patienten bei der Steuerung ihrer Pflege unterstützt haben. Sozialarbeiter, die in der Regel einen Abschluss in Sozialarbeit haben und oft als Fallmanager oder Sachbearbeiter bezeichnet werden, haben Patienten und ihren Familien dabei geholfen, Übergänge wie Krankenhaus zu Pflegeheim oder Krankenhaus zu Reha-Abteilung durchzuführen. Sie waren die ganze Zeit Anwälte, aber sie haben diesen Namen nicht verwendet.
Sozialarbeiter / Fallmanager sind normalerweise in dem Staat oder Landkreis beschäftigt, in dem sie arbeiten, obwohl einige in privater Praxis arbeiten. Als solche werden sie oft als Patientenanwälte angesehen.
Wenn es keinen Fachmann gab, der ihnen helfen konnte, haben sich die Patienten auf Familienmitglieder und Freunde verlassen, um ihnen zu helfen.
Die Patientenanwaltschafts-Beschäftigungslandschaft heute
Wie oben erwähnt, stellen Krankenhäuser Patientenanwälte ein, obwohl Krankenhausanwälte die Navigation nicht so handhaben, wie es ein einzelner Anwalt tun könnte, der privat arbeitet.
Auch einige neue Möglichkeiten ergeben sich. Je unruhiger die Gesundheitsversorgung wird, desto mehr Bedarf besteht an Patientenanwälten, und desto mehr Organisationen suchen nach Patientenanwälten. Da Patienten zunehmend mit zu kurzen Terminen frustriert sind, die Arztpraxis mit verbleibenden Fragen verlassen und über ihre Erfahrungen mit ihren Kostenträgern frustriert sind, suchen sie die Unterstützung von Fachleuten, die ihnen helfen können, ihre Pflege zu steuern und / oder ihnen bei der Verwaltung zu helfen ihre Rechnungen.
Infolgedessen beginnen einige Organisationen, Patientenanwälte einzustellen, um große Gruppen zu bedienen, die möglicherweise den Einsatz von Anwälten als Mittel zur Einsparung von Gesundheitsdollar identifizieren. Beispielsweise könnte die XYZ Advocate Company einen Vertrag mit einem großen Unternehmen abschließen, um den Mitarbeitern des Unternehmens Advocacy-Dienstleistungen anzubieten. Dieses Unternehmen ist daran interessiert, seine Mitarbeiter gesund zu halten und sie nicht an Krankheitstage oder persönliche Tage zu verlieren, während sie bei einem kranken Angehörigen zu Hause bleiben. Daher wird die XYZ Advocate Company diesen Mitarbeitern über ihre Versicherer oder Personalabteilungen Advocacy-Dienstleistungen anbieten, um sie gesund und am Arbeitsplatz zu halten.
Es gibt nur wenige Unternehmen, die einzelnen Patienten individuelle Anwälte zur Verfügung stellen. Patienten verstehen normalerweise nicht, dass sie die Dienste eines Anwalts aus eigener Tasche bezahlen müssen, es sei denn, sie haben tiefe Taschen oder glauben, dass sie verzweifelt nach Hilfe suchen. Patientenanwälte erzählen mir von ihrer Frustration, wenn sie wissen, dass sie einem Patienten helfen können, der eine Anfrage stellt, aber der Patient entscheidet sich gegen die Einstellung des Anwalts, sobald er erfährt, dass er die Dienstleistung selbst bezahlen muss. Infolgedessen konnten nicht viele Unternehmen ohne etablierte Einnahmequellen Wurzeln im individuellen Advocacy-Geschäft schlagen.
Wie können Sie einen Job als Patientenanwalt bekommen?
Mit der Zeit werden mehr Möglichkeiten für Anwälte verfügbar sein, die von Interessenvertretungsunternehmen eingestellt werden möchten. Je verwirrender die Gesundheitsversorgung wird, und mit dem Fortschritt der Gesundheitsreform werden Anwälte notwendiger und geschätzter.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein Anwalt für Patienten werden können, um Ihre Einstellungschancen zu verbessern. Diese Informationen umfassen aktuelle Studien- und Schulungsprogramme für Patientenanwälte sowie Informationen darüber, ob Anwälte eine Zertifizierung oder einen Berechtigungsnachweis benötigen.
Wenn Sie kein Unternehmen finden, das Sie als Patientenanwalt anstellt, könnten Sie daran interessiert sein, ein eigenes Geschäft für Patientenanwaltschaft zu eröffnen.
Hier ist eine Liste größerer Unternehmen, die Patientenvertreter einstellen (Wenn Sie weitere Unternehmen kennen, die auf dieser Liste stehen sollten, wenden Sie sich bitte an den Leitfaden zur Patientenermächtigung.):
- Health Advocate mit Sitz in Philadelphia, Pennsylvania
- PinnacleCare Private Health Advisory mit Sitz in Baltimore, Maryland
- Care Net mit Sitz in San Antonio, Texas
- Die Karis Group mit Sitz in Austin, Texas
- Concerto Health Partners mit Sitz in Los Gatos, Kalifornien.
- CarePlanners in New York City.
- Kinergy Health in und um Washington, DC
- Innovatives Pflegemanagement in Portland, OR.
Schauen Sie gelegentlich noch einmal vorbei, um Updates für diese Liste von Unternehmen zu finden.