Inhalt
- Suchen Sie einen Patientenanwalt
- Bereite dich auf das Interview vor
- Haben Sie schon andere ähnliche Fälle behandelt?
- Was sind Ihre Anmeldeinformationen?
- Was berechnen Sie?
- Wie lange brauchen Sie, um die erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen?
- Haben Sie Zeit, um die Arbeitslast zu bewältigen?
- Haben Sie Referenzen?
- Sind Sie rund um die Uhr erreichbar? Oder haben Sie bestimmte Stunden?
- Wo befinden Sie sich?
- Stellen Sie schriftliche Berichte über die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen bereit?
Freiwillige können wunderbar sein, und der Preis mag stimmen, aber sie haben oft nicht die Erfahrung, die Sie brauchen, um sicherzugehen, dass Sie die bestmögliche Pflege erhalten.
Am besten finden Sie einen Anwalt für Privatpatienten. Diese Befürworter erheben eine Gebühr für ihre Dienstleistungen, aber sie sind definitiv die Kosten wert, auch wenn es nur um das Vertrauen geht, das Sie in die bestmögliche Pflege haben.
Hier finden Sie einige grundlegende Informationen zum Finden, Befragen und Auswählen eines privaten Patientenanwalts.
Suchen Sie einen Patientenanwalt
Während die Anwaltschaft für Privatpatienten eine wachsende Karriere ist, sind Patientenanwälte immer noch nicht leicht zu finden.
Eine Website, AdvoConnection, bietet ein durchsuchbares Verzeichnis von Anwälten, die Patienten und Pflegepersonen eine Vielzahl von Hilfestellungen anbieten, z. B. medizinische Hilfe, Unterstützung am Krankenbett, Verweigerung oder Inanspruchnahme von Versicherungen, Abrechnungsprüfungen und mehr. Suchen Sie nach einem Anwalt anhand des Standorts des Patienten und des von Ihnen benötigten Service. Die Nutzung der Website ist kostenlos.
Eine andere Website bietet eine Liste von Anwälten, die einer Organisation namens NAHAC, der National Association of Health Advocacy Consultants, angehören. Die Nutzung dieser Website ist ebenfalls kostenlos.
Wenn Sie den Namen und die Kontaktinformationen eines Anwalts in keiner der beiden Listen finden können, führen Sie eine Websuche mit "Patientenanwalt" und Ihrem Standort durch.
Bereite dich auf das Interview vor
Sobald Sie einen oder mehrere Namen und Kontaktinformationen für Patientenanwälte gefunden haben, müssen Sie sich an jeden von ihnen wenden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob sie Ihnen helfen können, was der Prozess mit sich bringt und wie viel ihre Dienstleistungen kosten werden.
Es gibt keine Standardgebühren oder Standardverfahren, da natürlich jeder Patient einzigartig ist und jeder Fall anders ist. Sie sollten jedoch in der Lage sein, Ihnen zufriedenstellende Antworten auf die folgenden Fragen zu geben.
Haben Sie schon andere ähnliche Fälle behandelt?
Es wird Ihnen wichtig sein, eine Beziehung zu Ihrem gewählten Anwalt aufzubauen, Vertrauen in dessen Fähigkeiten zu haben, ihm zu vertrauen, mit anderen zusammenzuarbeiten, die an Ihrer Pflege beteiligt sind, und Ihnen zu helfen, Ihre Optionen zu verstehen. Wenn Sie diese Fragen stellen, können Sie feststellen, ob sie Ihren Anforderungen entsprechen.
Ihre früheren Erfahrungen mit Patienten mit ähnlichen Beschwerden oder unter ähnlichen Umständen wie Ihren sind ein guter Indikator dafür, ob Sie dieses Vertrauensniveau entwickeln können.
Was sind Ihre Anmeldeinformationen?
Sie möchten bestimmen, bei welchen Advocacy-Diensten der Advocate Ihnen helfen soll.Einige Befürworter sind darauf spezialisiert, Ihnen zu helfen, Ihre Diagnose- oder Behandlungsempfehlungen zu verstehen, während andere Ihnen helfen können, die Erlaubnis Ihres Versicherers für spezielle Tests oder Behandlungen einzuholen oder sogar Ihre Krankenhausabrechnung zu korrigieren. Sie möchten einen Anwalt finden, der Erfahrung in der Ausführung der von Ihnen benötigten Dienstleistungen hat.
Eine Zertifizierung durch das Patient Advocate Certification Board ist seit März 2018 verfügbar. Es gibt auch eine Handvoll von Zertifizierungsprogrammen, an denen Anwälte teilnehmen können.
Was berechnen Sie?
Die Gebühren für Dienstleistungen variieren je nach Art der benötigten Dienstleistungen, dem Standort des Patienten (die Preise variieren im ganzen Land, genau wie bei allem anderen) und der Zeit, die der Anwalt für die zu erledigende Arbeit aufwenden wird.
Anwälte können Gebühren für die Durchführung von Gesundheitsprüfungen, für die Recherche, die Überprüfung von Rechnungen, die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen oder sogar für die Genehmigung von Tests oder Behandlungen (Überwindung von Ablehnungen) und mehr erheben.
Wie lange brauchen Sie, um die erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen?
Insbesondere wenn der Anwalt stundenweise Gebühren erhebt, benötigen Sie eine Vorstellung davon, wie lange die Ausführung eines Dienstes dauern wird. Sie erhalten wahrscheinlich eine Reihe von Stunden und eine Reihe von Gesamtkosten.
Haben Sie Zeit, um die Arbeitslast zu bewältigen?
Nur weil der Anwalt Ihnen helfen kann, heißt das nicht, dass er Zeit in seinem Zeitplan hat, um Ihre Dienste unterzubringen.
Haben Sie Referenzen?
Dies ist vielleicht die wichtigste aller Interviewfragen. Referenzen sind wichtig. Aus Datenschutzgründen kann es sein, dass der Anwalt nicht bereit ist, Ihnen Namen und Kontaktinformationen mitzuteilen. Wenn ja, bitten Sie sie, Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen anderen Patienten mitzuteilen, die bereit wären, mit ihren Fähigkeiten zu sprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Referenzen fragen, welche Arten von Diensten sie bereitgestellt haben, wie gut sie sie bereitgestellt haben und ob sie sie erneut einstellen würden, wenn sie Advocate-Dienste benötigen.
Sind Sie rund um die Uhr erreichbar? Oder haben Sie bestimmte Stunden?
Wenn Sie jemanden brauchen, der über Nacht beim Patienten bleibt, ist dies wichtig. Einige Advocacy-Dienste wie die Abstimmung von Arztrechnungen oder juristische Dienste erfordern keine Verfügbarkeit rund um die Uhr.
Wo befinden Sie sich?
Ähnlich wie bei der 24/7-Frage kann der Standort wichtig sein oder auch nicht. Wenn Ihr Anwalt auf Abruf sein muss, um einen Patienten möglicherweise zur Arztpraxis zu begleiten, oder im Notfall, ist der Standort wichtig.
Stellen Sie schriftliche Berichte über die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen bereit?
Berichte sind möglicherweise nicht erforderlich. Wenn Sie einen Anwalt für jemanden einstellen, der nicht in der Stadt ist (wie ein Kind, das jemanden anstellt, der sich um einen Elternteil kümmert, der woanders wohnt), möchten Sie Berichte. Wenn Sie den Anwalt jeden Tag besuchen, sind diese Arten von Berichten möglicherweise nicht erforderlich. Wenn für sie eine Gebühr anfällt, müssen Sie entscheiden, ob dies ein zusätzlicher Service ist, für den Sie bezahlen möchten oder nicht.
Wenn Sie sich für einen Anwalt entschieden haben, bitten Sie ihn, die Antworten auf diese Fragen schriftlich zusammen mit einem unterzeichneten Vertrag einzureichen, um sicherzustellen, dass Sie sich auf das einigen, was erwartet wird.