Inhalt
- Was sind Hör- und Sprachkommunikationsdienste und -geräte?
- Was ist ein Telekommunikations-Relay-Dienst?
- Andere unterstützende Kommunikationsgeräte
Was sind Hör- und Sprachkommunikationsdienste und -geräte?
Neben medizinischen Eingriffen und Hörgeräten stehen zahlreiche Geräte und Dienste zur Verfügung, um die Kommunikation im täglichen Leben zu verbessern und zu unterstützen. Beispielsweise forderte das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen 1993 alle Telefongesellschaften auf, Telekommunikations-Weiterleitungsdienste bereitzustellen. Andere Dienste und Geräte reichen von Telefonverstärkern bis hin zu visuellen Alarmsystemen. Neue Geräte sind tragbar und können mit Mobiltelefonen verwendet werden.
Was ist ein Telekommunikations-Relay-Dienst?
Ein Telekommunikations-Relay-Dienst hilft Personen mit Hörverlust oder Sprachbehinderung bei der Kommunikation mit Personen, die ein normales Telefon, ein schnurloses Telefon, ein Münztelefon oder ein Mobiltelefon besitzen. Die hörgeschädigte Person ruft mit Hilfe eines Kommunikationsassistenten (CA) eine andere Person an. Die hörgeschädigte Person ruft über ein Texttelefon (TTY) an, das die Zertifizierungsstelle dann mündlich an den anderen Anrufer weiterleitet. Die Zertifizierungsstelle gibt dann die Antwort der Person an den TTY-Anrufer zurück.
Es gibt zwei Arten von Telekommunikations-Relay-Diensten: Sprachübertragung (VCO) und Hörübertragung (HCO).
Bei VCO spricht der Anrufer direkt mit der anderen Person, liest jedoch die von der Zertifizierungsstelle eingegebene Antwort.
Bei HCO hört der Anrufer dem anderen Anrufer zu, gibt jedoch seine Antwort ein.
Die CAs sind professionell; Gespräche werden Wort für Wort weitergeleitet und sind vertraulich. Telekommunikations-Relay-Dienste sind kostenlos und können durch Wählen von 7-1-1 erreicht werden.
Andere unterstützende Kommunikationsgeräte
Einige andere unterstützende Kommunikationsgeräte für Hör- oder Sprachbehinderte sind:
Kommunikationsgerätetyp | Beschreibung |
|---|---|
Telefongeräte für Gehörlose (TDD) | Mit TDDs kann der Anrufer eine andere Person mit TDD anrufen und Nachrichten eingeben, die auf einem Bildschirm angezeigt werden. TDDs gibt es in verschiedenen Modellen und können auch mit Telekommunikations-Relay-Diensten verwendet werden. Ein anderes Telefongerät, eine Telefonspule, kann mit bestimmten Hörgeräten verwendet werden. Die Telefonspule, eine kleine Magnetspule im Hörgerät, verbessert den Klang beim Telefonieren. |
Telefonverstärker | Verstärker, die tragbar sind oder in den Empfänger des Telefons eingebaut sind, können dazu beitragen, die Lautstärke für den Hörer zu erhöhen. Darüber hinaus kann für Personen, die Schwierigkeiten haben, das hohe Klingeln des Telefons zu hören, der Ton durch eine Glocke oder einen Summer mit niedrigerem Ton oder durch einen visuellen Alarm ersetzt werden. |
Radio-, Stereo- und Fernsehverstärker | Anstatt Radio, Stereoanlage oder Fernseher laut einzuschalten, können bestimmte Geräte mit Hörgeräten verbunden werden, um das Audiosignal direkt über einen Empfänger zu senden. Unabhängig davon, ob Kopfhörer oder drahtlose Geräte verwendet werden, ermöglichen diese Verstärker hörgeschädigten Personen, Radio, Stereo oder Fernsehen in einer angenehmen Lautstärke zu hören, ohne dass Hintergrundgeräusche gestört werden. |
Signalgeräte | Visuelle Signalgeräte können eine hörgeschädigte Person auf akustische Signale aufmerksam machen, die sie nicht hören kann. Visuelle Signalgeräte, die ein Licht blinken lassen, können für Telefone, Türen, Alarme, Babyphone und mehr erworben werden. Andere Signalgeräte enthalten eine Vibrationsoption, die die hörgeschädigte Person wecken kann. |
Bildunterschriften für Hörgeschädigte | Bildunterschriften sind die Wörter, die auf einem Fernsehbildschirm angezeigt werden und dem Audioteil des Programms folgen. Hörgeschädigte Zuschauer können die Bildunterschriften lesen, um gleichzeitig den Dialog und die Aktion zu verfolgen. Bildunterschriften beschreiben auch Soundeffekte, die für die Handlung wichtig sind. Untertitel können "offen" oder "geschlossen" sein. Offene Untertitel erscheinen auf jedem Fernsehgerät. Für Untertitel ist ein Set-Top-Decoder oder eine integrierte Decoderschaltung erforderlich. Da die Closed-Caption-Technologie derzeit so weit verbreitet ist, wird die Open-Caption-Technologie nur selten verwendet. |